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#最优惠房价保证

我们保证您可在本网站享受到全网最优惠价格。

条款和条件

按照以下条款和条件,如您发现更低房价,我们将为您提供该价格并再给予您 25% 的折扣:

必须在办理入住日期前至少 24 小时通过 www.rovehotels.com 进行预订。
该保证不适用于以下房价类型:

/ 未公开的房价,例如公司或团体的协议房价。
/ 使用促销代码可以获得的适用折扣房价。
/ 延长住宿期需要补交的套餐或团体房价。
/ 住宿时间超过 30 晚的协议房价。
/ 拍卖网站上提供的房价。
/ 直到预订完成后才显示酒店品牌的网站上提供的房价。

必须在通过 www.rovehotels.com 进行预订后的 24 小时内发现比较房价,并提交完整填写的申保表;比较房价须针对相同酒店、相同房型和相同预定日期。必须遵守相同的取消和预购政策,以及适用于房价的其他条款和条件。

Rove Hotels 将在收到您申报的 24 小时内核实比较房价,然后告知您结果。

当通过 www.rovehotels.com 预订时发现相同酒店、预定日期和房型存在多个房价,您必须预订最低房价才有资格享受该保证。

比较房价必须是公开可预订的,并且是可核实的。房价比较将不包含任何税费、小费或与房价相关的任何其他费用,并且比较房价必须在重新核实申报时仍然有效。仅因货币汇率波动和/或差异导致的房价差异不在保证范围内。如果比较房价与核实房价之间的差异不到 10 迪拉姆,申报可能会被拒。

将不接受仅适用于整个预订住宿其中一部分的比较房价。如果多日住宿的总房价与通过 www.rovehotels.com 预订的总房价相同或较之更高,则亦不接受适用于多日住宿的比较房价。

常见问题解答

如果在 ROVEHOTELS.COM 网站上发现了适用的更低价格,我的申报是否有效?

否,但是我们乐意将您的预订调整为 rovehotels.com 网站上适用的更低价格,并且采用这一更低价格适用的条款,但您将不再获得七五折优惠。

如何知道我的申报是否已经得到核实?

申报一旦受理,将通过电子邮件或电话通知您。如果更低价格确认有效,将向您发送新的确认电子邮件,告知您的预订将应用新的价格。

什么是更低价格的有效证明?

在申报表上,将会要求您填写更低价格的详细信息,包括发现更低价格的网站。提交申报表后,会有专人根据您提供的信息进行调查,依据《条款和条件》核实更低价格是否有效。如果价格不再适用或无法在线预订,此保证将不适用。

如何知道我的申报表是否已经被接收?

您会在 24 小时内收到电子邮件确认或电话。为避免酒店发送给您的邮件被归入垃圾邮件,请将 edistribution@emaar.ae 设置为安全发件人。

我应该如何进行申报?

请参阅《条款和条件》,确保您的申报在政策范围内,然后使用本网页上的导航标签提交申报表。

申报表

请通过下方在线申报表与我们分享您的预订详细信息。

您需要向我们提供通过 www.rovehotels.com 做出的预订以及通过另一在线预订平台发现的更低房价。

我们将在您提交申报后的 24 小时内与您联系。如果您的申报满足申报生效所适用的所有条款和条件,我们将按照所发现的更低房价收取房费并额外给予您七五折优惠。

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