المشروعات المستقبلية دبي الامارات العربية المتحدة
المشروعات المستقبلية الشارقة الإمارات العربية المتحدة
المشروعات المستقبلية رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة

الأسئلة المتكرّرة

هل يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة إلى الفندق؟

كلا، عذراً! لا تصطحب كلبك، لأنّ ذلك غير مسموح به في روڤ آت ذا بارك.

ما هي أوقات تسجيل الوصول/المغادرة؟

لضمان جاهزية غرفتك للإقامة، يبدأ موعد تسجيل الوصول من الساعة 4 عصراً. ويسعدنا أن نوفر لك إمكانية تسجيل مغادرة مريح حتى الساعة 2

هل يمكن الوصول إلى غرفكم باستخدام الكراسي المتحركة؟

لدينا العديد من الغرف المُصممة خصّيصًا في الفندق لذوي الهمم، وتضم سريرًا يسهل الوصول إليه، وحوضًا، ومرحاضًا، ودشًا لذوي الاحتياجات الخاصة. كما يسهل بالكامل الوصول إلى مدخل الفندق، والمصعد، والمناطق العامة، باستخدام الكراسي المتحركة.

هل يُسمح بالتدخين في الفندق؟

تتبع جميع فنادق روڤ سياسةً صحيةً تقتضي عدم التدخين إلا في المناطق الخارجية المخصّصة للتدخين، والتي سيوجّهك أحد موظفي روڤ إليها بكل سرور.

هل لديكم مركز أعمال؟

يحتوي كل فندق من فنادق روڤ على مساحة مفتوحة مجهّزة بأجهزة كمبيوتر iMac ليستخدمها نزلاء روڤ مجاناً. ستجد أيضًا مجموعةً متنوعةً من مساحات العمل المشترك، المجهّزة بمقابس طاقة عامة بقدرة 220 فولت، والكثير من منافذ USB المزودة بشبكة WiFi عالية السرعة لتوفير الاتصال الأمثل.

هل لديكم مطبخ صغير؟

لا، لكن الشاي والقهوة الطازجة متوفرة في ذا ديلي.

هل لديكم ماكينة صراف آلي داخل الموقع؟

نعم، احصل على نقودك على الفور عبر ماكينة الصراف الآلي الموجودة في بهو الفندق.

هل يتوفر سرير إضافي داخل الغرفة؟

تحتوي جميع غرف روف على سرير قابل للطي ما يوفر مساحةً إضافيةً لسهولة حركة الصغار المقيمين معك.

هل لديكم غرف متصلة للعائلات؟

نعم! في روڤ آت ذا بارك، نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على قربك من أعز الناس لديك، وقد حرصنا على أن يكون 30% من جميع غرفنا متصل بعضها ببعض. ما عليك سوى إخبار موظفي روڤ عند تسجيل الوصول وسوف يبذلون قصارى جهدهم لتحقيق ذلك (حسب التوفر).

هل لديكم قنوات تلفزيونية عالمية؟

نعم، لدينا! يمكنك تصفح قنواتنا للحصول على مجموعة محدودة من القنوات الناطقة بالإنجليزية، والعربية، والروسية، والإيطالية، والفرنسية، والإسبانية. لقد طرحنا أيضًا بعض الخيارات للأطفال.

هل توفرون غرفة أمتعة؟

تحتوي جميع فنادقنا على غرفة خزائن ذاتية الخدمة يسهل الوصول إليها لتخزين أمتعتك قبل وبعد تسجيل المغادرة.

هل تقدمون خدمة غسيل الملابس؟

لدينا مغاسل ذاتية الخدمة ومجهزة بالكامل حيث يمكنك غسل الملابس، وتجفيفها، وكيّها مقابل رسوم رمزية. ومع ذلك، تتوفر خدمات التنظيف الجاف وخدمات الغسيل السريع الأخرى عند الطلب. اسأل موظفي روڤ في مكتب الاستقبال للحصول على مزيدٍ من المعلومات.

هل تقدمون خدمة إيقاف السيارات في الفندق؟

نعم، يمكنك القيادة وإيقاف السيارة بنفسك، فالمساحات متوفرة دائمًا.

هل تقدمون خيارات نباتية خالصة/نباتية مرنة في المطعم؟

في روڤ آت ذي بارك، نشعر بأن التنوع هو نكهة الحياة! لذلك حرصنا على تقديم بعض الأطباق النباتية الخالصة والنباتية المرنة في مطعم ذا ديلي.

هل توفرون خدمة النقل من المطار وإليه؟

نعم! يمكننا أن نوفر لك خدمة النقل بين فندقنا والمطار مقابل رسوم إضافية. يمكنك التواصل مع مركز السعادة عبر hello@rovehotels.com أو عبر WhatsApp للحصول على مزيدٍ من المعلومات.

هل تقدمون المشروبات المختارة؟

نعم، احصل على مشروبك المختار واستمتع بكل رشفة في العديد من منافذ البيع المرخصة لدينا، والتي تقدم المشروبات العالمية، بدءًا من مشروب الجُلجُل، ومشروب العنب، والمشروبات الروحية، بالإضافة إلى مشروبات الكوكتيل والموكتيل. وتتوفر أيضًا خدمة التوصيل إلى الغرف.

هل تقدمون وجبة إفطار؟ ما الذي تتضمنه وكم تبلغ تكلفتها؟

يبدأ بوفيه الإفطار من الساعة 6:30 صباحًا حتى 11:30 صباحًا، طوال أيام الأسبوع. مقابل 59 درهمًا إماراتيًا فقط، وهو (بكل فخر) حديث المدينة – استمتع بوجبة تضم النكهات الأوروبية والعالمية، بالإضافة إلى الأطباق الطازجة من المطبخ والقهوة الرائعة.

إذا وصلتُ مبكرًا، فهل يمكنني استخدام مرافقكم قبل تسجيل الوصول؟

بكل تأكيد! يسرنا أن تبدأ في الاستمتاع بتجربة روڤ بمجرد وصولك، حتى لو كان ذلك قبل أن تحصل على غرفتك! لا تتردد في التوجه إلى صالة الألعاب الرياضية، أو المسبح، أو الجلوس واللعب بأيٍ من الألعاب المنتشرة في أماكننا العامة؛ جرّب كرة قدم الطاولة، أو ألعاب الفيديو، أو طاولة التنس، واستخدم مرافقنا لتغيير الملابس حتى تجدد نشاطك على النحو الذي يناسبك.

هل يوجد سوبر ماركت بالقرب من الفندق؟

نعم! يمكنك شراء الوجبات الخفيفة والمشروبات وغيرها من المأكولات السريعة من السوبر ماركت المحلي في قرية دبي أوتليت فيلدج، على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من الفندق.

هل فندقكم صديق للبيئة؟

نعم! نحن سعداء للغاية بأنك طرحت علينا هذا السؤال فهذا الأمر مهم جدًا بالنسبة لنا. تفخر روڤ للفنادق بحصولها على شهادة Green Key (المفتاح الأخضر)، وهي علامة «خضراء» مرموقة (ممنوحة لعدد 2,900 فندق فقط في جميع أنحاء العالم)، تقديرًا لمسؤوليتنا البيئية وعملنا المستدام في قطاع السياحة.
تعرّف على المزيد حول جهود فنادقنا في مجال الاستدامة هنا .

هل يتميز مسبحكم بخاصية تدفئة المياه؟

نحن نقوم بما هو أكثر من ذلك، حيث نحافظ على المسبح في درجة حرارة مناخية مريحة تناسب الموسم.

ما هي مواعيد عمل صالة الألعاب الرياضية لديكم؟

نحن نعلم أن الحفاظ على اللياقة البدنية يُعد أسلوب حياة وليس خيارًا بالنسبة للعديد من الأشخاص، لذلك نترك صالة الألعاب الرياضية مفتوحةً على مدار الساعة طوال أيام في الأسبوع.

ما هي مواعيد عمل المسبح؟

يمكنك الاستمتاع بالمسبح في روڤ آت ذا بارك بين الساعة 8 صباحًا و8 مساءً يوميًا.

ما الذي تقومون به للحفاظ على نظافة فنادقكم وتعقيمها؟

لم ندخر جهدًا في العمل بجديّة (التعقيم) للحفاظ على سلامة نزلاء روف وموظفي روف. ولدينا أفضل منظفات المطهرات الكيميائية في مجال عملنا، وقد أنشأنا برنامج تعقيم معزّز، إلى جانب ترقية وسائل تعقيم اليدين في جميع أنحاء الفندق.

يمكنك العثور على مزيدٍ من التفاصيل هنا.

ما نوع المقبس الكهربائي الذي سأحتاج إليه؟

نحن لا نمارس التمييز وكذلك مقابسنا – فنحن نستخدم النوع العام بقدرة 220 فولت في جميع أنحاء الفندق، لذلك لا داعي لأن تحضر معك محوّلك الخاص. ولدينا أيضًا الكثير من منافذ USB في جميع أنحاء غرف روفر والمناطق العامة للحفاظ على شحن الأجهزة المحمولة وجاهزيتها للاستخدام.